Condiciones y Plazos de Entrega
Las condiciones de entrega y pagos son establecidas al momento de concretarse la venta.
Condiciones del Servicio Delivery Express
1. Definición del servicio
El Delivery Express es un servicio opcional que permite la entrega de los productos adquiridos en un plazo máximo de 24 horas contadas desde la confirmación del pedido y la validación del pago.
2. Validación de pagos
En el caso de transferencias bancarias, el pedido se considerará confirmado únicamente cuando el importe se encuentre disponible en la cuenta de Casabella.
No se procederá con el despacho bajo constancias de transferencias en proceso, operaciones interbancarias en tránsito, o movimientos que figuren como “contables” sin haber sido efectivamente abonados en la cuenta.
3. Alcance y disponibilidad
El servicio está sujeto a la disponibilidad de stock y a la cobertura de despacho en la zona de entrega.
En caso de que la dirección de entrega se encuentre fuera del área de cobertura, el equipo de Casabella informará al cliente y ofrecerá alternativas de entrega estándar.
4. Costo del servicio Delivery Express
El Delivery Express tiene un costo fijo de S/ 50.00 (cincuenta soles) por envío, el cual será detallado en el carrito de compras o informado al coordinar la entrega.
5. Exclusiones
El plazo de 24 horas no aplica en fechas festivas, feriados no laborables o circunstancias de fuerza mayor que impidan la entrega (huelgas, fenómenos climáticos, etc.).
El servicio no es acumulable con otras promociones de envío gratuito.
6. Confirmación de entrega
Una vez validado el pedido, el equipo de Casabella se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la franja horaria de entrega dentro del plazo establecido.
